Más de 11 malls en construcción. La mayoría en Panamá. Fuerte competencia obliga a estar en permanente innovación. Destacado aporte de centros a las ciudades como polos de desarrollo.
El desarrollo de la industria panameña de centros comerciales se caracteriza por disponer de una amplia oferta que considera 10 en plena operación y 11 en construcción. Se suman una diversidad de pequeñas plazas. La disponibilidad refleja el dinamismo de la economía que crece a una tasa que dobla la de Centroamérica.
Cada centro comercial refleja las preferencias de los consumidores y sus niveles socioeconómicos. Una investigación sobre las conductas de las poblaciones objetivo y la mezcla apropiada de experiencias y entretenimiento es un requisito para tener éxito.
Influencias en los mercados
Más que ventajas o desventajas hay que pensar en oportunidades. Hay opciones de continuar creciendo. Ramiro Alfaro, gerente general del Grupo Spectrum, de Guatemala, destaca que hay diferencias culturales en cada mercado de la región; pero sobre todo entre ciudades. “Cada ciudad tiene su propia cultura, una identidad específica y costumbres marcadas. Todo esto se toma en cuenta y afecta la manera en que se diseña y en la forma en que se opera cada proyecto”.
El Grupo Spectrum es una empresa guatemalteca que se dedica al desarrollo, comercialización y operación de proyectos inmobiliarios en Guatemala, Honduras, Nicaragua y Colombia. En el área de comercial administra Oakland Mall, Miraflores, Portales y Naranjo Mall en Guatemala, Mall Las Cascadas en Honduras y Fontanar, en Colombia.
Se han invertido recursos para definir las características de cada comunidad que se atiende. Por ello se busca de forma continua la innovación en todos los proyectos. “Nuestros consumidores son exigentes. Buscan acceso a la mejor calidad en productos y tienen altas expectativas en recibir el mejor servicio. Están enfocados en la mejor experiencia. Ya no es suficiente proveer un lugar donde exista una variedad de productos y servicios. Debemos ofrecer además entretenimiento, diversión, espacios de esparcimiento y una experiencia única”. Los clientes toman a bien los espacios diferentes, amplios, cómodos, con elementos naturales, en donde se pueda socializar, espacios que les hagan sentir bien.
Proyectos en curso
En la actualidad, Spectrum está en proceso de terminar la segunda etapa de ampliación de Oakland Mall en Guatemala, que estará abierta a finales del 2016. En Medellín, Colombia, a través de CIMENTO, está comenzando la construcción de un nuevo centro comercial, cuya fecha de inauguración aún no ha sido definida.
“En Spectrum nos mantenemos reinventando y remodelando los existentes. Por lo mismo, invertimos y remodelamos en Portales y Miraflores ubicados en Guatemala, así como en Cascadas Mall en Tegucigalpa”.
En octubre de 2015 fue inaugurado el Centro Comercial Fontanar, en Colombia. Está ubicado en Chía, al norte de Bogotá; cuenta con 134.000 metros cuadrados de construcción, de los cuales 56.000 son de área rentable. Ofrece 193 diferentes conceptos comerciales. Fontanar introdujo a la zona conceptos innovadores de moda, entretenimiento y conveniencia con lo mejor del campo y de la ciudad.
En noviembre de 2015, se abrió Naranjo Mall en Guatemala, ubicado en Condado Naranjo. Se busca ofrecer un concepto innovador con una completa variedad de compra y entretenimiento. Tiene 63.000 metros cuadrados de construcción, de los cuales 27.000 son rentables. Posee 170 conceptos comerciales.
En ese mismo mes, se inauguró la primera fase de la ampliación de Oakland Mall, que abarca 11.000 metros cuadrados de área rentable nueva y 55 nuevos conceptos comerciales. Además, se incrementó la cantidad de estacionamientos y el número de elevadores dentro del mall con la idea de mejorar la experiencia de visita. Esta ampliación respondió a la necesidad del mercado y la alta demanda de nuevos conceptos y marcas que buscaban formar parte de la mezcla comercial de Oakland Mall.
Sobre nuevos planes de expansión en la región, Ramiro Alfaro asegura que hay una larga lista de proyectos potenciales en cada uno de los países donde tienen presencia; pero que los anunciarán de forma paulatina en la medida que se vayan concretando.
“Lo más importante es encontrar oportunidades para que los proyectos innovadores que aporten al desarrollo de las ciudades. Es importante mencionar que en Spectrum tenemos confianza en el largo plazo de las economías de Centroamérica y Colombia y continuaremos invirtiendo y generando empleo”.
Por su parte, Nadkyi Duque, directora comercial del Grupo Los Pueblos y presidenta de la asociación de centros comerciales de Panamá, informa que están construyendo el Federal Mall en Chiriqui, y que será concluido en 24 meses. No obstante, esta empresa panameña administra el Centro Comercial Los Pueblos, Albrook Mall, Westland Mall y Mareas Mall.
“Nos mantenemos con la inversión local, sin planes en corto tiempo para el exterior; pero la industria inmobiliaria con enfoque en centros comerciales es una tendencia con gran crecimiento en la región”. Menciona que a los desarrolladores les ha ido tan bien que no solo siguen construyendo, sino que se incorporan nuevos al mercado nacional.
Impacto en las comunidades
Cada proyecto de Spectrum considera el mejoramiento del ornato alrededor de los centros comerciales, contribuyendo con infraestructura vial, remozamiento de parques, infraestructura para educación y proyectos de reforestación. Se adiciona el manejo eficiente de los recursos naturales. “Todos se diseñan utilizando las mejores prácticas a nivel internacional, incluyendo la metodología LEED y se operan bajo esta misma perspectiva”, dice Alfaro.
Lo anterior incluye la aplicación de tecnologías de bajo consumo energético en iluminación y equipos electromecánicos, reutilización de materiales de construcción, uso de materiales locales, reciclaje de desechos, iluminación y ventilación natural, minimizar uso de agua y reciclaje de la misma, entre varias iniciativas.
El gerente destaca que el aumento del nivel de vida de los habitantes de Panamá, debido al impulso y al crecimiento que ha tenido su economía de manera sostenible. “Ha fomentado un incremento en el nivel de la clase media y, por lo tanto, de las categorías de consumo que impulsan los centros comerciales. Sin embargo, aún se ve poco impacto del consumidor panameño fuera de su país”.
De su lado, el Grupo Los Pueblos refiere que sus malls han servido de polo de desarrollo, dado que generan un dinamismo por las múltiples actividades comerciales directas o indirectas. Por ello, los resultados se traducen en el incremento del valor de las propiedades de las áreas circunvecinas, fuentes de empleo, desarrollo de otros comercios y un lugar seguro para que se reúnan las familias.
Nadkyi Duque agrega: “por eso, aún así hay grandes oportunidades para ofrecer nuevos productos y de calidad en el país”.
Centros comerciales de la región
Fuente: Inteligencia de negocios Centroamérica
Metodología De Centros Comerciales
Se realizó un ranking de los centros comerciales más importantes de Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana. Se consultaron los sitios web, y se contactó a los departamentos de mercadeo de cada uno para obtener la información.
Los centros comerciales se agruparon por país, y se ordenaron de mayor a menor, según la variable de la cantidad de tiendas.
Entre las demás variables analizadas se encuentran el total de estacionamientos disponibles para vehículos, y si cuentan con cines y supermercados.
Adicionalmente, una base comparable similar se puede realizar en base al área de construcción de cada centro comercial medida en metros cuadrados (m2). Sin embargo, esto no ha sido posible en esta edición pues no todos los desarrolladores reportan este dato.
